Personvern

Personvernerklæring

Her forklarer vi hvilke personopplysninger Harstad Facility Services AS behandler når du bruker nettstedet eller kontakter oss.

Sist oppdatert 2. oktober 2026.

Behandlingsansvarlig

Harstad Facility Services AS
Org.nr. 923 887 989
Tunneset 10, 9407 Harstad

Harstad@facilityservices.no
77 02 94 00

Opplysninger vi kan motta

Når du ber om tilbud eller kontakter oss, kan vi motta navn, kontaktopplysninger, virksomhet, tjenestebehov og informasjonen du selv skriver i henvendelsen. Nettstedet kan også registrere begrensede tekniske opplysninger som er nødvendige for drift, sikkerhet og feilsøking.

Ikke send helseopplysninger, betalingskortinformasjon eller andre sensitive opplysninger i fritekstfelt.

Hvorfor opplysningene behandles

Henvendelser og tilbud

Opplysninger brukes for å svare, avklare behov, gjennomføre befaring og utarbeide tilbud. Behandlingen skjer for å følge opp forespørselen din og eventuelt forberede en avtale.

Kundeforhold og lovkrav

Hvis et kundeforhold opprettes, behandles nødvendige opplysninger for å levere tjenesten, administrere avtalen og oppfylle regnskaps- og dokumentasjonskrav.

Drift og sikkerhet

Tekniske logger kan brukes for å beskytte nettstedet, avdekke feil og forebygge misbruk. Tilgangen begrenses til det som er nødvendig.

Analyse og markedsføring

Valgfrie analyse- og markedsføringsskript er av som standard. Meta Pixel lastes bare når du uttrykkelig samtykker til markedsføring. Etter samtykke måles sidevisning og én Lead-hendelse etter en bekreftet skjemainnsending. Navn, e-post, telefon, adresse, organisasjonsnummer og fritekst sendes ikke til Meta. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst.

Skjema og leverandører

Tilbudsskjemaet er utviklet av Facility Services. Opplysningene overføres server-side til Between, som brukes til å følge opp henvendelsen. Opplysninger som sendes inn, behandles der for at Facility Services skal kunne følge opp henvendelsen. Vi kan også bruke leverandører til hosting, e-post, sikkerhet og teknisk drift. Leverandører får bare tilgang når det er nødvendig for oppgaven.

Vi selger ikke personopplysninger.

Lagring

Opplysninger lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for formålet. Hvor lenge de må beholdes, avhenger blant annet av om henvendelsen blir et kundeforhold, dokumentasjonsbehov og lovpålagte oppbevaringskrav. Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger trengs.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting eller sletting. Du kan også ha rett til begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandlingen. Et samtykke kan trekkes tilbake uten at det påvirker behandling som allerede var lovlig.

Kontakt oss på Harstad@facilityservices.no. Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener opplysninger behandles i strid med regelverket.

Informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler brukes for sikkerhet, skjemafunksjon og lagring av samtykkevalg. Analyse og markedsføring er av som standard. Hvis du samtykker til markedsføring, kan Meta Pixel sette informasjonskapslene _fbp og _fbc og motta tekniske hendelsesdata. Valget lagres i hfs_consent_v1 i inntil 180 dager. Du kan endre valget når som helst.

Denne erklæringen oppdateres dersom nettstedets behandling eller leverandører endres vesentlig.